8月3日晚21时03分，长汀县市民在福建省龙岩市便民服务平台投诉称：“长汀县中云丽景城对面，尚缘寺烧纸钱，烧了几个小时，我们要被熏死了，请相关部门尽快处理。”

您猜相关部门如何处理的这条投诉？

龙岩市便民服务热线管理中心当即要求长汀县便民服务平台管理中心尽快批转，当晚21时06分长汀县便民服务平台管理中心便要求长汀县环境保护局在年8月5日21前回复。

当日晚10时，当地环保局赶赴现场检查。经查，该寺庙内无和尚，属周边信徒捐建的一间小庙，现场有信徒正在烧纸钱。当即，执法人员“援引佛经”对烧纸钱的人做了思想工作：

“正信的佛寺是不提倡烧纸钱的，因为《金刚经》云‘一切有为法，如梦幻泡影，如露亦如电，应作如是观’。《华严经》也有云‘应观法界性，一切唯心造’”，综上所述，在佛寺前烧纸钱是不如法的。这名信徒经执法人员“点化”后豁然开朗连连称是，并保证日后不再烧纸钱，改为上香及香油。

8月4日早晨，长汀县环境保护局执法人员再次前往该寺庙查看，已无焚烧纸钱的迹象。

不少网友给当地环保局的处理速度和“佛系”执法点赞。

没有强制撤离，也没有暴力执法就将问题快速解决，这样的处理方式真的需要点个赞。面对这些“有个性”的执法方式，你觉得怎么样？

他们这样执法，引来一片赞声

女子被捕后竟向民警鞠躬道谢

今年1月，广西南宁市公安局刑侦支队二大队民警在琅东某洗浴中心正要抓捕涉嫌盗窃的女嫌疑人陈某时，发现她11岁的女儿就在身边。于是，民警决定采取“柔捕”法，在尽量不惊吓到孩子的情况下控制住陈某。

嫌疑人陈某（左）和她的女儿

抓捕后，民警将陈某和其女儿分两辆车带回警队，直到这时民警才给陈某戴上手铐，陈某说：“警官，能不能不让我女儿看到我带手铐？”民警说：“放心吧，刚才看到你女儿在，我们才没有铐上的。”

到了警队询问时，民警还让陈某给女儿写了一封信，进一步安抚小女孩的情绪。

嫌疑人陈某给女儿写的信

审讯结束后，当民警将嫌疑人陈某送进看守所时，陈某突然转身对民警深深鞠躬说：“谢谢警官，谢谢！”

面对占道经营摊点，城管这样执法

矫占东是一名肌肉萎缩的残疾人，曾一直在青岛黄岛汽车站北门路边摆摊。路边小摊占用了人行道，不仅影响市民出行，而且影响城市环境，当地城管人员对其进行过多次劝离。摊主矫占东说：“我知道这是违法的，但一家人靠这个小摊维持生计，我身体残疾，不好找工作，实在没有办法……”

矫占东曾经的路边摊

长江路执法中队在了解了矫占东的实际情况后，并没有把摊点轰走或简单处罚了事，而是将心比心、换位思考。他们通过联合爱心企业，与交运集团青岛黄岛分公司多次协调，在车站内部为矫占东设立了爱心售卖车。

为矫占东设立的爱心售卖车

今年4月，售卖车开张，长江路执法中队和黄岛汽车站的工作人员都来帮矫占东搬家。矫占东感谢说，“现在他们帮我设立了售卖车，让我彻底没了后顾之忧，非常感谢长江路执法中队和汽车站的工作人员的帮助。”

长江路中队王江河说：“爱心售卖车的设立，一方面能够让当事人规范经营，方便管理，解决了一直困扰我们中队的一个执法难点；另一方面为当事人提供了一处自力更生、自谋职业的场所，解决了当事人的实际困难。”

不少市民为这一举措点赞，不仅温暖了矫占东，更温暖了整个城市。

“教科书式执法”

口头传唤，连续三次警告，武力升级，行动前提醒无关人员远离……今年5月，一段疑似围观人员拍摄的民警执法视频走红网络。视频中，执法民警的一系列操作被众人称为“教科书式执法”。

看了视频的网友都大呼，警察“干得漂亮！”

是城管也是“神枪手”

今年1月初，一段长沙城管执法视频刷爆网络。你一定没想到城管小哥们居然这样执法。视频中，城管执法人员正专心致志地拿着玩具水枪浇灭路边摊贩使用的火炉，背景声中，还有小摊贩和围观群众忍俊不禁的笑声。

当时，长沙城区实行禁止燃煤的政策，但很多摊贩和店面为了节约成本还在偷偷燃煤，所以城管们只能不间断巡逻，人工灭火。据报道，以前这种情况，城管们一般会把煤炉翻倒用脚踩，或者用盆盛水灭火等方式，但这些方法既不安全，也会给大家留下不文明执法的印象。经过多番考虑后，城管决定用玩具水枪灭火，既快捷方便，还省水。

很多被灭火的小摊贩表示自己“还没来得及生气，就被逗笑了”，而周边的市民也对禁止燃煤的做法少了些排斥，多了些理解。

执法因“事”制宜，但依然很严肃

有人说：“法不容情。”似乎只有严肃，不讲情面地执法才经得起检验，彰显法律的威严。但如今的执法方式，和很多人想象中执法者严肃执法的样子已经不太一样了。

可能有人担心这样的执法方式会有失法律的权威和刚性，哪还有严肃性？

法律法规是维护社会安定的重要保障，执行时必须有其刚性。而执法作为一种手段，其目的是为了实现社会稳定有序，要让群众感受到公平正义。

其实，执法不乏柔情和温暖，但这并不代表法律权威性的消减，反而更加显示了法律的权威性和以人为本。在实际中，法律严肃严谨的背后，执法者根据不同事件调整执法方式，该温柔的时候温柔，该霸气的时候霸气却不失有礼有节。

这才是文明社会中的理性执法、文明执法。

编辑：郭玮瑾

来源：福建新消费（ID：FJXJF）、中新网、爱青岛、观察者网、中国纪检监察报、北青网