助老员上门，提供助洁、助浴、助餐、助行、助医等实体援助服务，龙岩长汀5类老人从此可安心养老了。
今年80多岁的低保老人张新人，住在龙岩长汀县汀州镇和谐小区。12月8日一早，养老服务公司助老员张明英找到了他，为其提供了为时分钟的保洁服务。
原来，今年5月底，长汀县通过招投标，与一家养老服务公司签订了居家养老服务项目合同，为低保户、特困户、优抚对象、计生特殊家庭、重度残疾人等5类养老对象，提供在线基础服务和实体上门服务。据了解，除了完成老人选定的服务项目内容，助老员还提供教老人使用智能手机，陪老人聊天等服务。针对有高血压等常见慢性病的老人，助老员还会提醒老人日常注意事项及服药时间，提醒其医院就诊等。
“在服务对象集中区域，每40个服务对象就配备1名助老员，服务对象比较分散、位置偏僻的地区，则就近招聘助老员。”据介绍，今年7月，新招聘的9名助老员已通过岗位技能培训。截止11月底，该养老服务公司在线基础服务用户已达到户，在线实体服务对象共名，已上门服务实体对象人次，时长小时。
此外，该平台还建立了紧急救援队伍，据悉，救援队伍目前共49人，基本确保每个社区配备1-2名紧急救援人员，服务区域覆盖率达75%，在接到服务对象紧急救援电话时，紧急救援队伍可在15分钟内赶到服务对象家中。
▲海峡导报记者邬眉通讯员陈天长伊红梅
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